Chào mừng Quý khách đến website Chuyển phát nhanh Thành Công               Xin Quý khách vui lòng tham khảo các dịch vụ gia tăng của TCC-Express cung cấp  

Hotline: 0909.288.878

Dịch Vụ

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, trên cơ sở kinh nghiệm của mình, TCC-Express  đưa ra một số dịch vụ gia tăng cơ bản cho khách hàng như sau:

1. Dịch vụ hiển chữ ký người nhận:

Dịch vụ “ Hiển thị chữ ký người nhận “ là dịch vụ mà khách hàng xem/in chữ ký người nhận hoặc in toàn phiếu gửi có chữ ký người nhận trên hệ thống TCC-Express khi khách hàng yêu cầu xác minh lại thông tin người nhận hoặc trong những trường hợp đặc biệt khác...

Phạm vi cung cấp dịch vụ :

TCC-Express chỉ cung cấp dịch vụ “ Hiển thị chữ ký người nhận  “ trong địa danh thu phát của TCC-Express ở các tỉnh thành sau: Hà Nội, Hải Phòng, Nghệ An, Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng, Quãng Ngãi, Bình Định, Nha Trang, Đồng Nai, Bình Dương, Bà Rịa – Vũng Tàu, TP Hồ Chí Minh, Vĩnh Long, An Giang, Cần Thơ, Sóc Trăng, Cà Mau

Điều kiện dịch vụ:

  • Khách hàng phải báo trước số vận đơn cần hiển thị chữ ký về tổng đài TCC-Express (ĐT: 08.38446587 - 08.38446583)
  • Ngoài những địa danh cung cấp dịch vụ trên, tùy điạ danh mà TCC-Express sẽ cập nhật lên hệ thống trong thời gian sớm nhất.
  • Phí dịch vụ " Hiển thị chữ ký người nhận": 20.000VND/ vận đơn.
  • Xem chi tiết vui lòng nhập ví dụ vận đơn: AA1234567 Trên hệ thống

       

 

2. Dịch vụ Phát tận tay:
Người gửi yêu cầu phát đến tận tay cho người nhận có họ tên địa chỉ ghi trên bưu gửi. Không chấp nhận sử dụng dịch vụ phát tận tay trong các trường hợp người nhận là các đồng chí Lãnh đạo cao cấp của Đảng, chính quyền đoàn thể, các tổ chức doanh nghiệp, các địa chỉ là trường học.

3. Dịch vụ Khai giá:
Là dịch vụ mà người gửi có thể sử dụng thêm khi ký gửi bưu gửi, bằng cách kê khai giá trị nội dung hàng gửi. Trong trường hợp bưu gửi bị mất mát, suy suyển người sử dụng dịch vụ được bồi thường theo giá trị bưu gửi.

4. Dịch vụ Báo Phát:
Nười gửi yêu cầu được cung cấp bằng chứng phát bưu gửi có chữ ký của người nhận

5. Dịch vụ Rút bưu gửi:

Người gửi có thể rút bưu gửi tại bưu cục gốc nếu như thời gian từ lúc nhận gửi đến thời điểm khách hàng đề nghị rút bưu gửi chưa vượt chỉ tiêu thời gian toàn trình.

6. Dịch vụ Thay đổi họ tên địa chỉ người nhận:
Người gửi có thay đổi họ tên, địa chỉ người nhận bưu gửi tại bưu cục gốc nếu như thời gian từ lúc nhận gửi đến thời điểm khách hàng đề nghị thay đổi họ tên, địa chỉ người nhận chưa vượt quá chỉ tiêu thời gian toàn trình.

7. Dịch vụ nhận tại địa chỉ:
Đây là dịch vụ mà người gửi yêu cầu doanh nghiệp cung cấp dịch vụ đến nhận bưu gửi tại địa điểm do người gửi đề nghị và phải trả một khoản tiền cước theo quy định .

8. Dịch vụ thu cước ở người nhận:
Người nhận ký hợp đồng để đảm bảo thanh toán toàn bộ cước phí đối với bưu gửi

9. Dịch vụ bảo hiểm hàng hóa:

   Dịch vụ “ Bảo hiểm hàng hóa”  là dịch vụ hàng hóa, chứng từ được bảo hiểm trong quá trình vận chuyển.

Ghi chú:

  • Người mua bảo hiểm phải trả một khoản tiền phí bảo hiểm, tương ứng với tỷ lệ “ bảo hiểm phí “ và giá trị vận đơn được mua bảo hiểm.
  • Khi xảy ra mất mát hay hư hỏng, nhà vận chuyển phải bồi thường cho người mua bảo hiểm ( người gửi vận đơn ) giá trị tương đương với giá trị vận đơn đã mua bảo hiểm.

Phạm vi cung cấp dịch vụ ( Nơi nhận và nơi phát ):

TCC-Express chỉ cung cấp dịch vụ “ Bảo hiểm hàng hóa”  trong địa danh thu phát của TCC-Express ở các tỉnh thành sau: Hà Nội, Hải Phòng, Nghệ An, Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng, Quãng Ngãi, Bình Định, Nha Trang, Đồng Nai, Bình Dương, Bà Rịa – Vũng Tàu, TP Hồ Chí Minh, Vĩnh Long, An Giang, Cần Thơ, Sóc Trăng, Cà Mau

Điều kiện dịch vụ:

  • Giá trị khai tối đa của một bộ chứng từ là 20.000.000 đồng ( đồng/vận đơn )
  • Giá trị khai tối đa của một lô hàng là 100.000.000 đồng ( đồng/vận đơn )
  • Giá trị khai của hàng hóa phải đúng với giá trị sự thật ( đồng/vận đơn )

10. Dịch vụ phát tận tay:

Dịch vụ “ Phát tận tay” là dịch vụ chuyển phát mà nhà vận chuyển chỉ được phát cho đúng người có họ và tên được ghi trên Phong bì và phiếu gửi

Điều kiện dịch vụ:

  • Họ và tên người nhận ( Ghi đầy đủ )
  • Địa chỉ người nhận ( Ghi đầy đủ và chi tiết )
  • Số điện thoại di động, cố định của người nhận ( Ít nhất có một trong hai số điện thoại trên)
  • Khi nhân vận đơn, người nhận phải xuất trình CMND để nhân viên phát thư đối chiếu thông tin trên CMND và thông tin trên phong bì và phiếu gửi.
  • Nhân viên phát thư phải ghi số CMND lên phiếu phát ( liên hồng )

11. Dịch vụ đồng kiểm:

Dịch vụ “ Đồng kiểm “ là dịch vụ đồng kiểm nội dung bên trong vận đơn cả trong quá trình nhận (nhân viên nhận và người gửi ), và trong quá trình phát (nhân viên phát và người nhận)

Phạm vi cung cấp dịch vụ (Nơi nhận và nơi phát):

TCC-Express chỉ cung cấp dịch vụ “ Đồng kiểm “ trong địa danh thu phát của TCC-Express ở các tỉnh thành sau: Hà Nội, Hải Phòng, Nghệ An, Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng, Quãng Ngãi, Bình Định, Nha Trang, Đồng Nai, Bình Dương, Bà Rịa – Vũng Tàu, TP Hồ Chí Minh, Vĩnh Long, An Giang, Cần Thơ, Sóc Trăng, Cà Mau

Điều kiện dịch vụ:

  • Họ và tên người nhận ( Ghi đầy đủ )
  • Địa chỉ người nhận ( Ghi đầy đủ và chi tiết )
  • Số điện thoại di động, cố định của người nhận ( Ít nhất có một trong hai số điện thoại trên)
  • Biên bản đồng kiểm
  • Dịch vụ “ đồng kiểm” chỉ được cung cấp đồng thời cùng với dịch vụ “ bảo hiểm hàng hóa “
  • Dịch vụ này chỉ cung cấp cho người gửi là tổ chức, và đang là khách hàng của TCC-Express. Không cung cấp dịch vụ này cho người gửi là cá nhân

Biên bản đồng kiểm được lập thành 04 (bốn bản):

  • 01 (một) bản người gửi lưu.
  • 01 (một) bản bưu cục chấp nhận lưu
  • 01 (một) bản bưu cục phát lưu
  • 01 (một) bản người nhận lưu

Nội dung đồng kiểm:

  • Số lượng từng loại hàng
  • Chủng loại hàng.
  • Chất lượng bên ngoài của hàng ( Hàng có bị trầy xước không, hư hỏng bên ngoài không ).
  • Nếu hàng có hiện tượng hư hỏng thì phải ghi rõ trong biên bản đồng kiểm

 

HỖ TRỢ
TRỰC TUYẾN
|Quên mật khẩu
 

0909.52.66.22

Phụ trách KD HNI

0906.60.20.90

Phòng Điều Hành HCM

(08) 38 446 503-83

 Phòng Điều Hành HNI

(04) 35 690 603 - 04

 

KHÁCH HÀNG
THÂN THIẾT

 

CÔNG TY DKSH

 

NGÂN HÀNG VIETCOMBANK

CÔNG TY CƠ ĐIỆN LẠNH REE

HONDA VIỆT NAM

CÔNG TY NCTT GFK

CÔNG TY QC GIA THỊNH

DU LỊCH PHƯƠNG TRANG

SƠN TĨNH ĐIỆN AKZONOBEL

SỮA VINAMILK

NGÂN HÀNG HSBC

PHẦN MỀM FPT

CÔNG TY HC TÂN PHÚ CƯỜNG

VTC ONLINE

DỆT MAY THÁI TUẤN

CÔNG TY AGILITY

CÔNG TY CÂY DÙ ĐỎ

BÁNH KẸO BIBICA

MAY MẶC SƯ TỬ VÀNG

CƠ KHÍ KHƠ HỎA

HỆ THỐNG NHÀ THUỐC ECO

THANNG MÁY MELCO

SƠN TOA VIỆT NAM

HIỆP HỘI DN THÀNH PHỐ

ĐẠI HỌC BÁCH KHOA

SỮA ABBOTT

TRUYỀN HÌNH CÁP SCTV

ĐẠI HỌC SÀI GÒN

DU LỊCH MAI LINH

CÔNG TY LD NIPPON EXPRESS

SỮA BỘT NUTIFOOD

NHÀ THÉP PEB STEEL

BẤT ĐỘNG SẢN REE

THANG MÁY SCHNEIDER

NGÂN HÀNG TECHCOMBANK

TUV